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Leistung 05
Unfall
instandsetzung.
Nach einem Unfall zählt nicht nur, ob die Delle weg ist. Es zählt, ob man in zwei Jahren noch sieht, dass da mal etwas war.
Lack und Spaltmaß sind unser Tagesgeschäft.
Eine gute Reparatur erkennt man nicht daran, dass sie gut aussieht. Man erkennt sie daran, dass man sie nicht erkennt. Kein Farbunterschied, wenn die Sonne von der Seite kommt. Keine Tür, die einen halben Millimeter tiefer hängt. Keine Kante, die nicht mehr durchläuft. Das ist der Maßstab, mit dem in diesem Haus seit Jahren an Supersportwagen gearbeitet wird, und er gilt auch für Ihren Transporter.
Dazu kommt die Technik dahinter. Moderne Autos sehen mit: Kamera hinter der Frontscheibe, Radar im Stoßfänger, Sensoren in den Spiegeln. Wird daran gearbeitet, müssen diese Systeme danach kalibriert werden, sonst reagiert der Notbremsassistent zu früh oder gar nicht. Wir kalibrieren im eigenen Haus, für alle Fabrikate und auch für Elektrofahrzeuge.
Leistungsumfang
Das ist
enthalten.
Schadenaufnahme
Fotografiert, gemessen und aufgeschrieben, bevor irgendetwas demontiert wird. Diese Aufnahme ist später Ihre Grundlage gegenüber Versicherung und Gutachter.
Smart Repair
Kleine Dellen und Kratzer ohne Neulackierung des ganzen Teils. Das geht nicht immer. Wenn es nicht sauber wird, sagen wir es, statt es zu versuchen.
Karosserie
Richten auf der Bank, Erneuern dort, wo Richten die Struktur schwächen würde. Bei modernen Karosserien ist das keine Ermessensfrage, der Hersteller gibt vor, was gerichtet und was ersetzt wird.
Lackierung
Der Farbton wird am Fahrzeug ausgemessen und angelegt, nicht blind aus dem Farbcode übernommen. Lack altert, und ein zehn Jahre altes Silber ist nicht mehr das Silber von damals.
Spaltmaße und Passung
Nach dem Zusammenbau wird ausgerichtet. Eine Tür, die einen Millimeter zu tief hängt, sehen Sie auch nach Jahren noch jedes Mal.
Scheiben und Anbauteile
Frontscheibe, Leuchten, Stoßfänger, Spiegel. Sitzt eine Kamera an dem Teil, folgt danach zwingend die Kalibrierung.
Achsvermessung
Nach jedem Schaden, der das Fahrwerk berührt haben kann. Sonst zieht das Auto zur Seite oder frisst den nächsten Reifensatz vorzeitig.
Assistenzsysteme kalibrieren
Kamera, Radar und Sensoren nach der Reparatur eingemessen. Im eigenen Haus, für alle Fabrikate, auch für Elektrofahrzeuge.
Versicherung und Gutachter
Auf Wunsch übernehmen wir Schriftverkehr, Termine und Abstimmung. Sie geben den Schlüssel ab, den Rest klären wir.
Ersatzmobilität
Auf Wunsch ein Fahrzeug für die Zeit der Reparatur, damit Ihr Alltag weiterläuft.
So läuft es ab
Vom Schaden
zur Übergabe.
Schadenaufnahme
Wir sehen uns das Fahrzeug an und sagen offen, was sinnvoll ist. Manchmal ist das weniger, als Sie erwarten.
Kalkulation und Freigabe
Sie bekommen die Aufstellung, bevor gearbeitet wird. Bei Versicherungsschäden stimmen wir sie direkt mit dem Gutachter ab.
Instandsetzung
Karosserie, Lack und Anbauteile. Was ersetzt wird, entspricht der Vorgabe des Herstellers.
Endkontrolle und Übergabe
Probefahrt, Kalibrierung geprüft, Spaltmaße noch einmal kontrolliert. Sauber wird das Auto übrigens auch, bevor Sie es wiedersehen.
Unverschuldet?
Wir regeln das für Sie.
Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie freie Werkstattwahl. Die Versicherung darf Ihnen keine Werkstatt vorschreiben, auch wenn es am Telefon anders klingt. Bei Kaskoverträgen mit Werkstattbindung gelten die Bedingungen Ihres Vertrags. Auf Wunsch übernehmen wir Schriftverkehr, Gutachtertermin und Abstimmung komplett. Sie geben den Schlüssel ab.
Mobil bleibenmit Ersatzwagen.
Damit Ihr Alltag nicht an der Reparatur hängt, stellen wir auf Wunsch ein Ersatzfahrzeug bereit. Sagen Sie bei der Terminvereinbarung Bescheid, dann steht es da.
Zur AufbereitungUnfall? So geht es weiter
Schaden melden, den Rest übernehmen wir.
Ein paar Fotos und die wichtigsten Angaben reichen. Wir sehen uns den Schaden an, melden uns am selben Werktag und sagen Ihnen, wie es weitergeht, inklusive Abstimmung mit Versicherung und Gutachter, wenn Sie das möchten.
- 01
Unfallstelle sichern
Warnblinker, Warnweste, Warndreieck. Bei Verletzten den Notruf 112 wählen.
- 02
Fotos machen
Beide Fahrzeuge, die Schäden aus der Nähe, die Position der Fahrzeuge und die Umgebung. Lieber ein Foto zu viel.
- 03
Daten austauschen
Name, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners. Nichts unterschreiben, was Sie nicht verstehen.
- 04
Schaden bei uns melden
Formular ausfüllen, Fotos anhängen, absenden. Wir melden uns mit dem nächsten Schritt.
Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie freie Werkstattwahl. Bei Kaskoverträgen mit Werkstattbindung gelten die Bedingungen Ihres Vertrags.
Schadenmeldung
Dauert zwei Minuten. Fotos direkt vom Handy anhängen.
Häufige Fragen
Was Kunden uns fragen.
Muss ich nach einem Unfall in die Werkstatt der Versicherung?
Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie freie Werkstattwahl, die gegnerische Versicherung darf Ihnen keine Werkstatt vorschreiben. Bei Kaskoverträgen mit Werkstattbindung gelten die Bedingungen Ihres Vertrags.
Übernehmen Sie die Abwicklung mit der Versicherung?
Auf Wunsch komplett: Schriftverkehr, Gutachtertermin und Abstimmung. Sie geben den Schlüssel ab, den Rest klären wir.
Was ist Smart Repair und wann geht das?
Kleine Dellen und Kratzer werden ohne Neulackierung des ganzen Teils behoben. Das geht nicht immer. Wenn es nicht sauber wird, sagen wir es Ihnen, statt es zu versuchen.
Warum müssen nach der Reparatur die Assistenzsysteme kalibriert werden?
Kamera hinter der Frontscheibe, Radar im Stoßfänger, Sensoren in den Spiegeln: Wird daran gearbeitet, müssen diese Systeme neu eingemessen werden, sonst reagiert der Notbremsassistent zu früh oder gar nicht. Wir kalibrieren im eigenen Haus, für alle Fabrikate.
Sieht man die Reparatur später?
Eine gute Reparatur erkennt man daran, dass man sie nicht erkennt. Der Farbton wird am Fahrzeug ausgemessen und angelegt, nicht blind aus dem Farbcode übernommen. Spaltmaße werden nach dem Zusammenbau ausgerichtet.
Bekomme ich für die Zeit der Reparatur ein Fahrzeug?
Auf Wunsch stellen wir ein Ersatzfahrzeug bereit. Sagen Sie bei der Terminvereinbarung Bescheid, dann steht es da.
Was soll ich direkt nach dem Unfall tun?
Unfallstelle sichern, Fotos vom Schaden und der Situation machen, Daten des Unfallgegners aufnehmen. Dann rufen Sie uns an. Wir nehmen den Schaden auf, bevor irgendetwas demontiert wird, und diese Aufnahme ist später Ihre Grundlage gegenüber Versicherung und Gutachter.
Weitere Leistungen
